La plateforme de formation du canton de Berne présente aux collaborateurs de l'administration cantonale et des hautes écoles des cours de formation et de perfectionnement du programme central, qui sont dispensés en présentiel ou en ligne.
Les utilisateurs et utilisatrices (collaborateurs, collaboratrices, cadres, responsables de cours) y trouveront les informations les plus importantes sur la plateforme.
Guide des utilisateurs et utilisatrices
Plateforme de formation du canton de Berne Guide des utilisateurs et utilisatrices
Support :
Questions concernant l’accès à la plateforme de formation :
Consultez le guide ainsi que la FAQ ci-dessous.
Si nécessaire, le personnel de l’administration cantonale peut adresser un ticket au Centre de services via le portail en libre-service, tandis que le personnel des hautes écoles peut l’appeler au +41 31 633 44 44 ou écrire un courriel à servicedesk@be.ch .
Questions concernant une offre de cours :
S’adresser aux responsables de l’administration du cours en question, qui sont mentionnés dans la description de celui-ci
FAQ de la plateform de formation
Question
La copie de ma confirmation d’inscription n’a pas été envoyée à mon responsable hiérarchique mais à quelqu’un d’autre. Comment cela se fait-il ?
Réponse
Veuillez contacter le service RH dont vous relevez, afin qu’il vérifie dans SAP HCM si les données de votre structure organisationnelle sont correctes.
Question
Mon adresse de messagerie est incorrecte sur la plateforme, si bien que je ne reçois aucune confirmation d’inscription. Comment puis-je la faire rectifier?
Réponse
Contactez le service RH dont vous relevez, afin qu'il vérifie si votre adresse de messagerie est correctement enregistrée dans SAP HCM et si elle est synchronisée partout.
Toute rectification dans SAP HCM sera effective sur la plateforme de formation dans les 24 heures.
Question
Je voudrais signaler un cours à l’une de mes collègues. Est-ce que je peux lui envoyer l’url par courriel?
Réponse
Attention : l’envoi de l’url d’une formation ne fonctionne pas.
Utilisez la fonction « Recommander » ou, si vous êtes cadre, « Attribuer à d’autres ».