Auf der Lernplattform des Kantons Bern werden Mitarbeitenden der Kantonsverwaltung sowie der Hochschulen Weiterbildungsangebote in Form von Präsenzkursen und E-Learnings angeboten.
Hier finden Endbenutzer:innen (Mitarbeitende, Vorgesetzte sowie Kursleitende) die wichtigsten Informationen zur Plattform.
Anleitung
Kurzanleitung für Endbenutzerinnen und Endbenutzer der Lernplattform Kanton Bern
Support
Bei Fragen zum Zugang zur Lernplattform
konsultieren Sie die Anleitung sowie die nachfolgenden FAQs.
Bei Bedarf erfassen Mitarbeitende der Kantonsverwaltung ein Ticket beim Service Desk.
Mitarbeitende der Hochschulen erreichen den Service Desk telefonisch +41 31 633 44 44.
Bei Fragen zu einem konkreten Kursangebot
wenden Sie sich an die zuständige Kursadministration des jeweiligen Kurses. Diese ist aus der Kursausschreibung ersichtlich.
FAQs Lernplattform
Frage
Die Kopie meiner Anmeldebestätigung wurde nicht an meine vorgesetzte Person gesendet sondern an jemanden anderes. Woran liegt das?
Antwort
Wenden Sie sich an Ihr dezentrales HR, damit sie prüfen, ob die Angaben in der Organisationsstruktur im SAP HCM korrekt hinterlegt sind.
Frage
Auf der Plattform ist noch eine falsche Mailadresse von mir hinterlegt, weshalb ich keine Anmeldebestätigung erhalte. Wie kann ich meine Mailadresse ändern lassen?
Antwort
Wenden Sie sich an Ihr dezentrales HR, damit sie prüfen, ob die Mailadresse im SAP HCM korrekt hinterlegt und überall synchronisiert ist.
Muss dort etwas geändert werden, dauert es anschliessend 24 Stunden bis die Mailadresse auch auf der Lernplattform korrekt hinterlegt ist.
Frage
Ich will eine Kollegin auf einen Kurs aufmerksam machen. Kopiere ich dazu den Browserlink und sende ihr diesen per Mail zu?
Antwort
Bitte beachten Sie: Das Weiterleiten des Browserlinks von Weiterbildungsangeboten funktioniert nicht.
Nutzen Sie dafür die Funktion «Empfehlen» oder als vorgesetzte Person die Funktion «Anderen zuweisen».
